企业在财务共享服务中心项目实施过程中需要注意的9个事项。
方法
对A石油公司的共享服务中心客户服务体系建设过程进行案例分析。A石油公司共享服务中心从实际出发，分阶段推进，建立以客户为中心的服务管理体系。以“服务交付、客户体验、价值创造”三大基石为引领，围绕客户的需求，从服务内容、服务主体、服务对象、服务流程、质量评估、服务文化等方面开展工作，构建了“五位一体”的客户服务体系。
案例
大型联合企业产业链长（通常涵盖上中下游），产品多，普遍存在存货和在产品占用大、应收款金额高等问题，原燃料企业尤甚。针对这种情况，在当前疫情席卷全球、现金为王的特殊形势下，中国铝业股份有限公司（简称“中国铝业”）通过业财融合，建立了“两金”动态定额管理机制，实现了市场变化与生产的良性衔接。本文认为，管好“两金”，必须多措并举打组合拳，理念是根本、降本是目标、风控是关键、定额是核心、业财融合是方法、全员参与是基础、绩效考核是保障、巡视作监督。本文基于中国铝业具体实践，对此进行了详细阐述和探讨。
案例
随着互联网、人工智能等新技术的探索应用和电子商务的发展，越来越多的资源开放在互联网上，使采购行为变得更快捷、更有效、更科学，智能采购共享是大势所趋。
观点
厘清“财务共享服务中心”是什么、能得到什么，是一个重要的前提。
观点
当前，中国企业正处于一个大变革时代。一方面，从宏观经济上来讲，随着中国经济进入新的经济周期，中国逐渐迎来调结构、去产能、去杠杆的新阶段，传统的政策干预逐渐退出，新的市场生态正在建立，企业经营日趋复杂；而另一方面，在过去几年，互联网思维迅速席卷全球，并不断打破企业边界，重塑商业模式。在此背景下，转型升级，成了企业财务变革必须面对的话题。而在此过程中，财务共享服务作为一种企业规范化管理的重要手段，势必会扮演越来越重要的作用。
观点
厘清“财务共享服务中心”是什么、能得到什么，是一个重要的前提。
观点
以前，不管是财务共享系统还是管理会计系统，都是关起门来使用的系统，只能解决内部流程的问题，与外部、与交易是隔离的。如今，企业要构建的智能共享中心平台。
观点
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