企业数字化转型的构念及实现路径

一、数字化转型的革命：从海湾战争到企业经营

为了更好地理解数字化转型，让我们先从两次海湾战争说起。

1991 年 1 月 17 日凌晨，以美国为首的多国部队发动对伊拉克的第一次海湾战争。仅仅42天后，联军就以 340 人阵亡、776 人战斗受伤的微小代价和仅仅1：330的战损比，取得了战争史上少见的一边倒完胜。此后多年，这场让人类战争从机械化战争迈向信息化战争的里程碑式战争，被全球军事家津津乐道。

美军于1946年发明了第一台计算机，于1958年建成第一个指挥控制系统“赛其”系统，从此踏上了军事信息化之路。第一次海湾战争作为人类历史上第一场信息化战争，是信息技术赋能军事战争的试金石。美军通过信息技术压缩了命令传输的中间环节，令后端的指挥人员能够直接指挥前端作战人员，提升了从计划传递到执行的速度。反映到战场上，虽然双方作战人员的总人数、总坦克数相差无几，但在每一场单独的战役中，美军总能快速调集更多的资源实现空地一体战。

然而，在第一次海湾战争中，美军的信息反馈机制也暴露了自身的问题：军队中因兵种分散、独立建设，导致建成了一系列互不联通的“烟囱”。为此，在本次战争结束后，美军便启动了对三军信息系统的一体化改造。随着互联网、大数据、人工智能、云计算等新一代信息技术的突破和发展，2003年，美国国防部推出《美军转型计划指南》，启动数字化转型，目标是将美军从一支适应打机械化战争的军队，建设成为一支适应打网络中心战的军队。同年3月20日，以美国为首的联军再次发动对伊拉克的军事行动。这场战争历时7年多，见证了美军在初期数字化转型中的战斗力提升。在第一次海湾战争中，美军从发现目标到摧毁目标需要 72 小时。而到了第二次海湾战争，美军已初步具备发现即摧毁的能力。因为数字化加速了命令形成本身，赋予了美军实时感知、实时应变、实时决策的能力。

军事上的数字化，为我们更深刻地理解企业数字化和开展数字化转型提供了四点启示。

第一，数字化的驱动力是信息技术的突破和发展。信息技术的不断升级和发展以及在军事领域的融合和应用带来了战争模式的变化。信息技术是现代战场的支柱。同样，信息技术也是现代商业战场的支柱。

第二，数字化的核心是基于网络连接一切，实现数据的实时共享、实时传递，实时开展数据分析，实现决策权向前线人员转移以及决策的应变而变。

第三，数字化将制胜规律从“大吃小”变成“快吃慢”“智吃愚”。在军事战场上，军队作战模式从狂轰滥炸变为精准打击，战斗力的提升从数量规模向质量效能跃变。

第四，为推动数字化转型，我们不仅需要提前做整体规划（如美军制定转型计划指南），还需要构建一个能支撑数据实时共享、实时传递，能基于数据实时开展分析，做出决策并自动执行决策的数字化平台，即指挥系统。

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