平衡计分卡(BSC)被誉为近百年来“世界上最有影响力的管理工具”之一。作为财务指标和非财务指标的结合,它是全面评价企业的一种绩效管理工具。
简单而言,平衡计分卡基于企业战略,从财务、客户、内部业务流程、学习与成长四个维度,将战略目标逐层分解转化为具体的、相互平衡的绩效指标体系,并据此进行绩效管理。
企业应用平衡计分卡工具方法,应用明确的愿景和战略,以战略目标为核心,全面描述、衡量和管理战略,将战略目标转化为可操作的行动。
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发表于 2019-11-04