中国FSSC的未来：向“大共享”平台迈进

未来的财务共享服务中心是什么样的？元年研究院认为，建立财务共享中心是财务转型、企业转型升级的第一步，未来财务共享服务中心的发展没有既定的道路，它与企业的现实情况相关，与信息技术的发展程度相关，与管理者的前瞻性与魄力相关。正因为如此，财务共享服务的未来发展趋势充满了无限可能。

向无边界企业共享平台迈进

从信息技术发展的角度考量，随着信息技术日新月异的发展和互联网+时代商业模式创新的不断涌现，未来的财务共享中心也需要适应信息技术变化而不断变化。共享中心在互联网+时代将进一步向无边界企业共享平台迈进。主要表现在：

第一，共享边界扩展。财务共享中心不仅仅要覆盖企业内部的全体员工，而且还要能涵盖企业产业链上下游的合作伙伴，比如供应商、经销商、代理商等。而信息技术的发展使边界的扩展成为可能。对内，共享服务中心要和企业的各种系统，包括ERP系统、预算系统、资金系统、OA系统等进行集成；对外，共享服务中心可以和银行、商旅、税务等系统进行集成。一方面，打通了消费和报销流程，将企业的日常采购和支出的大部分业务活动置于共享中心的支撑和管控之下，实现了采购和支付过程的全程管理，极大提高了管理效率，降低了资金占用；另一方面，推进实现共享与税务、发票管理等的鉴真、复核的全方位直连，极大提升企业的运作效率，降低业务风险。

第二，多终端应用。移动终端的普及正在使移动报销、移动预算、移动审批等成为趋势。财务共享中心在手机端、IPAD端的随时随地的应用必将成为共享中心的标配功能。以T集团为例，其基于共享平台的轻量级微信集成应用，使得用户可以随时随地处理审批、报销等事项。

第三、云端应用。财务共享中心建立后将产生海量的数据。海量数据的储存和分析需要借助于大数据技术。如果仅仅靠企业自身增加设备和人员，不但会大大增加企业的成本，而且，也会阻碍财务共享中心的升级换代。将财务共享服务和云计算相结合，为用户提供安全、稳定的云端共享应用，无疑是财务共享中心的系统供应商们努力实现的方向。

未来，越来越多的中国企业将借助于云计算、大数据、移动互联等信息技术建立财务共享中心，完成企业财务组织和流程的再造，不断地深化财务变革，让财务真正发挥价值创造的作用，成为打造企业核心竞争力的利器。

向全球化运营平台迈进

或许在未来，某大型跨国企业集团遍布全球的分支机构，都需要将合同、票据、报销单据等统一传送至全球化共享运营平台，在数秒内即可完成操作。

当前，大多数中国企业的财务共享服务中心还是分地域运营。今后，随着经济全球一体化的进展，以及中国企业“走出去”步伐的加快，未来的财务共享服务中心将会跨越更大更广的地域，在全球范围内提供便捷、统一的服务，形成全球化运营的财务共享中心。

全球化运营平台将企业全球范围内的某些业务流程集中到一个全球共享服务中心来处理。它的规模经济优势明显，但对人员的技能和信息系统的要求较高，需要具备一定的基础。随着中国区财务共享服务中心管理经验的积累，系统、流程的规范与改进，业务容量的逐渐增大，会有更多的企业集团将所有子公司全部纳入财务共享服务中心的业务范围，共享全面的财务服务，实现真正意义上的中国区财务共享服务中心，甚至全球财务共享服务中心发展，这一趋势给财务共享中心的运作和管理能力也提出了更高的要求。

需要说明的是，建立区域共享服务中心还是全球化共享中心取决于企业的发展战略和自身需求。越是国际化经营的企业，越需要全球化运营的财务共享服务中心提供支持、提高竞争力。

向利润中心迈进

目前中国财务共享服务中心运营的模式可以划分为企业内部运营、外部独立经营以及内外部结合运营三种形式。

未来，对于大型企业集团而言，从内部运营走向提供外包服务将成为趋势。外包服务不仅可以满足自身财务共享服务的需求，而且可以充分利用己经建设的财务共享服务中心进一步扩大业务范围、降低运营成本，逐渐从成本中心变为利润中心，成为企业创造新价值的独立经济体。

要想成为集团公司的一个利润中心，要求它在内部运营时，积累丰富的运营经验，建立完全的内部成本核算体系，对服务的下属子公司或分公司签订服务水平协议，对所提供的服务计价管理。

当然，只有运营成本足够低的时候，财务共享服务中心才能够考虑从事外包业务，否则将没有竞争优势。而要真正走向市场，对于财务共享服务中心的管理人员也提出了更高的要求，他们不仅仅需要专业知识，管理经验，更为重要的是要有市场营销的能力，成本控制的能力。财务共享服务中心的经营，不再是通过服务补偿成本，而是通过服务赚取利润。

向全流程共享服务平台迈进

一项调研表明，共享服务能够覆盖2/3职能部门。未来，在财务共享中心运作成熟的基础上，共享服务中心的功能将进一步扩展，它的作用预计将逐渐拓展至供应链（从客户端到供应商）的整个过程，从财务领域将逐渐拓展至生产经营的整个过程，实现企业经营的全流程覆盖。同时，共享服务中心将企业的管理人员从繁杂的非核心业务工作中解放出，将精力放在为公司提供更高的决策支持、分析及业务管理等关键性工作上，为企业创造出更大的价值，进而实现自身的转型与企业的转型升级。

无论从应用的深度还是覆盖的广度审视，未来的财务共享中心都将朝着 “大共享”和“价值创造”的趋势发展，这必将带来更大的价值创造空间。

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