目标步步高，跳起够得着

首先，我们必须承认，上帝造人，各有所能，所以对多位执行者设定同一个目标，肯定忽视了人的差异。

给一个人设定一个准确的行为目标是很困难的，肯定会出现过高或过低的问题。而所谓“三级递进目标设定”就是给人的行为目标设定三个难度递增的目标。这样我们就不需要苛求目标的准确性了，因为每个人都有对目标进行自主判断的能力。

三级递进设定法是由底限目标、进取目标和挑战目标三部分组成的。

底限目标是任何一个行为人都必须守住的底线，没有退路。不设退路就是一种推动，有着很强的管理效应。

内战期间，共产党的军队把国民党军队打得满地找牙，一路狂奔地跑到台湾、金门。当时，解放军准备一鼓作气地拿下台湾，但是打台湾必须先攻下金门，所以解放军就派了八千人马去攻打金门。出人意料的是，这八千人全军覆没了，一个也没回来。这让解放军高层非常吃惊。国民党一帮残兵败将跑到一个破岛上怎么会有这么大的能耐呢？其实，国民党的残兵败将并没有长能耐，而是长勇气了，因为他们已经没有退路了，退就是死，狗急了还要跳墙，更何况人呢。现在有些书上解释解放军之所以全军覆没是因为解放军不懂海战，其实国民党军队也不懂海战，所以最根本的原因还是对方陷入绝境，置之死地而后生了。

底限目标虽然可以保证最低的效益，但是如果每个人都以守住底线为目标去做事的话，那这个组织肯定没有多大的进步了。所以，除了设置底限目标之外，企业还必须制定进取目标。

进取目标是比底限目标更高的一个目标，它具有进取性。通常，我们在制订进取性目标时，要遵循“二八法则”，即让目标的接受者感觉该目标有20%的挑战，80%的把握。心理学家说，当一件事情有80%的可能做成的时候，大多数人会选择去做；当可能性低于80%的时候，一部分人选择放弃，一部分人选择去试；当成功的可能性低于70%时候，大部分人选择放弃，少部分人选择去赌。所以，我们在设定进取目标时，需要遵守“二八法则”，因为如果大部分人都选择放弃，那也就失去了制定目标的意义了。遵循二八法则可以保证目标在大多数人中的激励作用。

大部分人都能实现的目标固然很好，但这样的目标也会扼杀组织创造奇迹的可能性，尤其是对那些有超能力的精英来说，大部分人都能实现的目标就没有什么意义了。而一个组织、一个社会的惊人创举往往取决于社会精英的付出。所以，我们还要制订一个挑战目标。

挑战目标和进取目标相反，即对于目标的接受者来说，挑战目标有80%的挑战，20%的把握。也就是说，如果按照常态去做事，按常态去投入，挑战目标是不可能完成的。有人可能会问，既然是不可能完成的目标，那为什么还要制订呢？

这其实是管理心理学的效应。心理学家说，群体需要梦想，梦想一旦破灭，人类将回到野蛮状态。而所谓梦想就是实现的可能性很小的梦想。如果一个目标很容易实现，而且人人都能实现，那这就不是梦想了。梦想对群体有持续的激励作用。

比如说，你回家后跟你的老婆孩子说，“五年以后，咱们搬进big house”，那你老婆肯定说你有病，而且你也知道凭自己的收入水平，五年后搬进big house的可能性不大。但即使是这样，你还是要放这颗卫星，因为这种向往可以产生凝聚力。如果大家一个劲儿地往big house想，也许最后可能没有搬进去，但在“搬”的过程中却可以产生极好的管理效应。这就是精神变物质的力量。

在市场经济环境下，商机是随时可能出现的，业绩井喷也是随时可能出现的。我们不知道什么时候会出现，或者出现在谁的面前，所以我们只能让所有的人都在机会面前等着。不是有一句话吗？机会只属于有准备的人。其实，机会更属于那些伸手的人。挑战目标就是让所有的人在机会面前随时准备伸手。

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