五系统建立管理会计整合体系

近年来，互联网、工业4.0及大数据已成为全球最火红的话题，管理会计在中国也特别火红。管理会计即为“管理”加“会计”，它可协助企业各阶层管理者有效地配置及运用企业的有限资源，且从事各项管理决策，提升企业长期的经营绩效。

管理会计的实施一定要有一套逻辑清晣的整合体系，才能有效地将管理会计扎根于企业营运之中，成为企业的DNA。管理会计整合体系内容包括五大系统（如图1）。

图 1：管理会计的体系图

一、战略形成子系统：以形成创新战略及新营运模式为核心

人体的大脑，可以透过有系统的思考，在下决策前做出缜密的判断；就企业经营而言，同样必须拥有“大脑”，才能引导企业往正确的方向发展。企业的“大脑”即为“战略形成子系统”的内涵。此子系统需从企业的使命、愿景及价值观出发，进而形成企业的“创新战略或新营运模式”。为了达到企业的长治久安，战略形成子系统是不可或缺的要素。

二、战略执行子系统：以平衡计分卡为核心

当企业有了大脑，指示明确的方向后，接下来，就是执行或落实企业战略。根据实务的经验显示：平衡计分卡是执行及落实企业战略方向的有效工具。透过平衡计分卡四大构面（财务构面、顾客构面、内部流程构面及学习与成长构面）的战略性议题、战略性目标、战略性衡量指标及战略性行动方案等的逻辑结合，可以将企业战略一一具体地落实及执行，进而提升企业的长期经营绩效。

三、作业管理子系统：以作业为细胞的价值链

企业内部是一连串作业的链接，从最前端的研发设计、中端的生产至后端的顾客服务，形成企业的价值链。此价值链系由许多不同的“作业”所组成。将“作业”比拟为管理的“细胞”，是最小的单位，却也是最攸关整体管理的基础。唯有基础工程稳固扎实，才易让企业战略得以贯彻执行。此子系统因系以作业为“细胞”，就制造作业而言，可以与智能制造的工业4.0及物联网结合为一体。

四、价值管理子系统：以作业成本管理系统（ABCM）为核心

价值管理子系统摆脱了会计的细胞—“科目”，改以“作业”的角度出发。价值管理子系统透过作业此细胞可以整合质量、产能、附加价值及顾客服务等属性，藉由这些作业属性得以了解不同产品、顾客或员工面相关的收入、成本或利润与质量、产能、附加价值及顾客服务的关系，进而从事整合性的管理工作。价值管理子系统产生的信息不仅可协助企业从事重要的管理决策，且可洞察经营管理的问题及瓶颈。

五、战略价值创造系统：以智力资本为核心

在知识经济时代，能为企业创造高价值的资产不再是有形资产，而是无形的智力资本。企业核心的智力资本的创造、衡量、评价及管理已成为企业竞争的重要关键。为了有效地提升企业战略价值创造的能力，智力资本的累积已成为企业发展战略成败的重要关键。

透过五大子系统所产生的内部经营管理的“结构性”信息，加上外部的“非结构性”信息，即可为大数据提供良好的分析土壤。进入2016年，管理会计仍将延续2015年的火红趋势，持续为企业注入一股新生命及新能量，因而每一位CFO必须具备管理会计的体系观念，才能为企业奠定良好的管理会计体系，协助企业永续发展。

总之，如何将企业的管理会计与互联网、工业4.0及大数据紧密地结合，进而产生整合性信息，

协助企业做出最为睿智的决策，必将成为2016年最耀眼的课题之一。

（摘编自《新理财》2016年第1期，作者吴安妮）

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