新技术驱动下的财务共享发展趋势

2018年11月22日，围绕“智能共享”为主题的“2018年智能共享圆桌论坛”在北京成功举办。本次论坛由ACCA（特许公认会计师公会）和《管理会计研究》杂志联合主办，来自各行业标杆企业的财务高管们齐聚一堂，共同就中国企业财务共享中心建设现状、财务共享中心实施路径、新技术对财务共享中心建设及运营的推动作用、企业在财务共享中心建设领域的领先实践案例等话题进行了深入的研讨。

ACCA中国区公共事务主管吴智君和《管理会计研究》杂志主编韩向东在会上发表致辞，同时来自施耐德电气、康明斯、中国石油化工集团、中国石油天然气集团、中国移动、中国铁路总公司、国家能源集团、中国电子科技集团和国美电器等单位的嘉宾也出席了论坛。

在致辞中，吴智君指出，科学技术的创新、商业模式的改变正在影响我们生活的方方面面。最近一段时间，国内出现了财务共享中心建设的热潮，在国资委和财政部的积极推动下，国有大型企业特别是央企成为共享中心建设的主力军。

韩向东认为，近年来管理会计在国内日益普及，这不仅归功于财政部的大力推动，更主要还是企业对管理会计真正的需求起来了。不论是从财务转型的角度也好，从企业管理的角度也行，从适应宏观环境变化的角度也罢，这几年管理会计在企业中的认可度提高非常快。根据财政部的定位，财务共享将作为企业建立会计工作集中平台的基础，来促进企业完成管理会计建设和实现财务转型。

在分享环节，ACCA商务关系经理陈晓琳女士向大家分享了中国财务共享中心建设调研报告，报告指出，近年来，财务共享中心呈现数字化和智能化趋势，共享服务中心已经由简单的数据中心向人才中心、多职能中心和全球化中心的方向发展。

财务共享中心建设与新技术应用互为推动

企业财务共享中心建设的成功与否很大程度上取决于企业信息化系统建设的成熟程度，而云计算、大数据、人工智能等新技术的应用也为财务共享中心服务升级提供了有力地技术条件。

在会中，施耐德电气中国区财务共享服务中心总监王祎提到，企业想要打造一个卓越的共享服务中心，需要深入思考并解决三个方面的问题。第一个问题是：如何管理好企业级的知识储备并建立科学的知识管理体系；第二个问题是：如何搭建一个适用于财务共享模式的质量管理体系；第三个问题是：如何通过效率的提升实现成本的节约。除此之外，共享服务中心还需要思考如何通过数字化的信息技术来提供助力，使其效益扩大、增速加快。

王祎也谈到了业内非常热门的财务机器人话题，许多大型企业通过ERP（企业资源规划）等IT系统已经实现了较大程度的自动化，为什么对财务机器人还有如此强大的市场需求呢？在大型企业中，IT系统间的衔接一直是业务的痛苦之处，带来了大量低附加值的人力工作，例如数据处理、整合和查找等。财务机器人则可以灵活地穿行于各种IT系统之间，搭建起系统间的通话桥梁并将重复性强的工作自动化，同时提升效率和工作质量。与传统IT项目相比，财务机器人本身投资成本不高, 易实施，易开发，易管理，施耐德的财务机器人全部由财务共享中心自主研发，这些数字化“员工”已经成为我们团队的重要成员。王祎总结道，机器人的成功一定是用户驱动，需要财务主管去发现工作中适合机器人应用的场景，带领团队去推动这个变革的发生。财务管理人员不能坐等着专家来“拯救”我们，而是应该由我们自发地去挖掘财务改革和变革的机会，从而帮助我们将价值管理推到更高的价值链条上去。

智能技术应用颠覆企业传统流程

与会嘉宾一致认同，企业流程受互联网、语音识别和发票智能识别等智能技术的应用呈现出三大方向和趋势：

第一，流程外通。通过打通财务与交易，利用互联网开放和连接的功能，与交易的合作伙伴、客户、供应商的数据实现打通整合。如目前大家普遍采用的商旅和商城服务平台，利用“互联网＋云”等技术，搭建在线“消费商城”，开展办公用品采购（京东、国美等）、公务用车采购（滴滴、神州等）、商旅预订、大宗采购以及内部资源采购“互联网化”，并与财务共享系统紧密集成，实现企业消费业务和采购业务对供应商的直接结算。同时，基于电子发票信息，打通税务数据与交易的关联，实现自动化的会计核算。

第二，内联提效，通过信息交互和人工智能，减少中间过程环节，将企业管理制度和流程内置于信息系统当中，减少人工操作核对量的同时有效降低企业风险。

第三，风险管控实时前置。税务底账库信息面向所有纳税人实行“T+1”开放制度，增值税专用发票全票面信息可结构化解析实时存储，税控集中管理和集中开票审核技术的应用在提高企业运营效率的同时大幅度降低税务管控风险。

以客户视角的共享生态圈或成为趋势

康明斯业务服务部中国及东北亚区财务总监徐庆东强调，共享服务是一种工具，企业能够通过共享服务模式的应用来达到自身所追求的财务变革等目标。但是像康明斯的业务服务部、以及很多企业都在关注的GBS（全球业务服务），它们实质上都是共享服务的模式，只是在形式上的表现不一样。

徐庆东先生在会议中同时介绍了康明斯的共享服务发展情况，他指出基于客户视角定义共享服务，并将分属于不同职能的服务融合集成，康明斯在提高企业运营效率和提高客户满意度上都取得了很好的成效。他认为人力共享、行政共享、IT共享和财务共享四位一体的生态共享圈将成未来趋势，而新技术的应用必将加速共享生态圈的集中和整合。